Dasar Privasi

Dasar Privasi cuci365 — Perlindungan Data Peribadi Anda

cuci365 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda.

Dikemas kini: 1 Januari 2026 Mematuhi PDPA Malaysia 2010 Penyulitan SSL 256-bit

Komitmen Privasi cuci365

Enam tonggak utama yang membentuk pendekatan cuci365 dalam melindungi data dan privasi ahli Malaysia.

Penyulitan Data Peringkat Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cuci365 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia.

Tiada Penjualan Data

cuci365 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk keperluan operasi platform sahaja.

Kawalan Data oleh Ahli

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda atau memohon penghapusan data peribadi anda yang disimpan oleh cuci365 pada bila-bila masa melalui saluran sokongan yang disediakan.

Pematuhan PDPA Malaysia

Semua amalan pengendalian data cuci365 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak privasi anda sentiasa terpelihara mengikut undang-undang tempatan.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat, tembok api berbilang lapisan dan pemantauan keselamatan sepanjang masa untuk mencegah sebarang capaian tanpa kebenaran.

Notifikasi Insiden Keselamatan

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, cuci365 akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang.

Kandungan
1. Pengenalan 2. Data Yang Dikumpul 3. Cara Penggunaan Data 4. Perkongsian Data 5. Keselamatan Data 6. Kuki & Penjejakan 7. Hak-hak Anda 8. Pengekalan Data 9. Pindahan Data 10. Kanak-kanak 11. Pindaan Dasar 12. Hubungi Kami
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi cuci365 dan terpakai kepada semua ahli yang menggunakan platform kami. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan cuci365, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sila baca dengan teliti sebelum memulakan penggunaan.

01 Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

cuci365 ("kami", "platform") mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web rasmi cuci365, aplikasi mudah alih (jika ada), interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami, serta sebarang komunikasi lain antara anda dan platform cuci365.

Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepada kepercayaan. Oleh itu, kami berusaha untuk menjelaskan setiap aspek pengendalian data anda dengan bahasa yang mudah difahami oleh semua ahli Malaysia, tanpa jargon undang-undang yang mengelirukan.

02 Data Peribadi Yang Kami Kumpul

cuci365 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform dan pematuhan undang-undang. Jenis data yang kami kumpul adalah seperti berikut:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Maklumat Identiti Nama penuh, nombor IC, tarikh lahir Pengesahan identiti (KYC) dan pematuhan undang-undang
Maklumat Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel Komunikasi akaun dan notifikasi keselamatan
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, nama pemegang akaun Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Penggunaan Log aktiviti, sejarah permainan, rekod transaksi Penambahbaikan perkhidmatan dan pencegahan penipuan
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web Keselamatan akaun dan analisis teknikal
Data Komunikasi Rekod perbualan sokongan, maklum balas Penambahbaikan perkhidmatan pelanggan

Kami tidak mengumpul data yang lebih daripada yang diperlukan. Setiap maklumat yang diminta semasa pend aftaran atau penggunaan platform mempunyai tujuan yang jelas dan spesifik.

03 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Data peribadi yang anda berikan kepada cuci365 digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun ahli anda dengan selamat.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses semua deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun cuci365 anda.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Menjalankan proses pengesahan identiti yang diwajibkan oleh keperluan pematuhan dan pencegahan pengubahan wang haram.
  • Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan dan sokongan teknikal apabila anda menghubungi pasukan kami melalui Live Chat atau saluran lain.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran serta ancaman keselamatan yang lain.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi dan kemas kini platform.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi platform.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti dan pengalaman platform cuci365 secara keseluruhan.
Jaminan kami: cuci365 tidak akan menggunakan data anda untuk profiling pemasaran pihak ketiga atau menjualnya kepada mana-mana syarikat lain tanpa kebenaran eksplisit anda.

04 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

cuci365 memahami bahawa kepercayaan anda bergantung kepada cara kami mengendalikan perkongsian data. Kami hanya berkongsi data peribadi anda dalam keadaan-keadaan terhad berikut:

  • Pembekal Pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan semata-mata untuk memproses transaksi anda dengan selamat.
  • Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Rakan kongsi teknikal yang membantu menjalankan dan menyelenggara infrastruktur platform cuci365, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, permintaan agensi penguatkuasaan undang-undang atau keperluan kawal selia yang terpakai.
  • Pencegahan Penipuan: Data mungkin dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan bagi melindungi platform dan seluruh komuniti ahli daripada aktiviti haram.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada cuci365 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan selain daripada yang ditetapkan. cuci365 tidak pernah berkongsi data ahli untuk tujuan komersial atau pemasaran kepada pihak ketiga.

05 Keselamatan dan Perlindungan Data

cuci365 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terpelihara. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan peringkat perbankan.
  • Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.
  • Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan.
  • Tembok Api Berbilang Lapisan: Infrastruktur pelayan dilindungi dengan pelbagai lapisan keselamatan rangkaian untuk mencegah capaian tanpa kebenaran.
  • Audit Keselamatan Berkala: Penilaian keselamatan dilakukan secara berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
  • Pengesahan Dua Faktor: Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun cuci365 anda.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun cuci365 anda.

06 Kuki dan Teknologi Penjejakan

cuci365 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Jenis-jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Berfungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan platform untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang bermakna. Data ini dikumpul secara agregat dan tanpa nama.
  • Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta memastikan integriti sesi log masuk anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform cuci365 anda. Kuki pihak ketiga tidak digunakan untuk tujuan pemasaran di platform kami.

07 Hak-hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh cuci365:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Penghapusan

Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan.

Hak Pembatasan

Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin apabila diminta.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan cuci365 melalui Live Chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.

08 Tempoh Pengekalan Data

cuci365 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau selagi dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif ditambah tempoh tambahan yang diperlukan untuk tujuan audit dan pematuhan.
  • Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan kewangan Malaysia.
  • Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan jika diperlukan.
  • Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan pelanggan.
  • Akaun Ditutup: Data peribadi akaun yang ditutup disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang sebelum dihapuskan secara selamat.

Setelah tamat tempoh pengekalan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dihapuskan atau dianonimkan dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

09 Pindahan Data Antara Sempadan

Dalam menjalankan operasinya, cuci365 mungkin perlu memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau rakan kongsi yang berlokasi di luar Malaysia. Sebarang pindahan data sedemikian hanya akan dilakukan apabila:

  • Negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi dan setara dengan piawaian Malaysia.
  • Terdapat perjanjian pemindahan data yang mengikat secara undang-undang antara cuci365 dan penerima data.
  • Pemindahan tersebut diperlukan untuk pelaksanaan kontrak atau penyediaan perkhidmatan yang anda minta.

cuci365 memastikan bahawa semua pemindahan data antara sempadan dilakukan dengan langkah-langkah perlindungan yang sesuai untuk menjaga hak privasi anda tanpa mengira lokasi penyimpanan data.

10 Privasi Kanak-kanak

cuci365 adalah platform pertaruhan dalam talian yang dikhususkan untuk pengguna dewasa berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur bawah 21 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur bawah 21 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di cuci365 diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

11 Pindaan kepada Dasar Privasi

cuci365 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

  • Notifikasi dalam platform cuci365 semasa log masuk.
  • Kemas kini pada tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini.
  • Komunikasi terus kepada ahli jika perubahan mempengaruhi hak privasi secara ketara.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform cuci365 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.

12 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan cuci365 melalui saluran-saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform cuci365 — cara terpantas untuk mendapatkan respons.
  • E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan berkaitan privasi dan permintaan akses data.

Pasukan kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3–5 hari bekerja. Untuk permintaan rasmi berkaitan hak subjek data, sila nyatakan butiran permintaan anda dengan jelas beserta pengesahan identiti yang diperlukan supaya kami dapat memproses permohonan anda dengan cepat dan tepat.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang berkaitan dengan pengendalian data peribadi anda.

Platform Selamat & Dipercayai

Bermain dengan Tenang di cuci365 — Data Anda Sentiasa Terlindung

Dengan penyulitan peringkat tinggi, dasar privasi yang telus dan pematuhan penuh PDPA Malaysia, cuci365 memastikan pengalaman pertaruhan anda selamat, adil dan menyeronokkan setiap masa.

Daftar Akaun Percuma Log Masuk Sekarang
Pematuhan PDPA Malaysia Penyulitan SSL 256-bit Tiada Penjualan Data
English